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Termini e Condizioni

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PREMESSA

Le Condizioni Generali di vendita, che qui di seguito si riportano, hanno per oggetto l’acquisto dei prodotti a marchio EMMEGI DETTORI®, con sede legale ad Olbia, 07026 in Via Francesco Talenti, 98 (SS).

Le presenti condizioni si applicano per tutti gli acquisti offline e online effettuati a distanza tramite rete internet sul sito www.emmegidettori.it appartenente a:
Maria Giovanna Dettori
Via Francesco Talenti, 98
07026 Olbia
con partita IVA 02895250906 e codice fiscale DTTMGV82C63G203P ed iscritta alla CCIAA di Sassari come “Emmegi Dettori di Maria Giovanna Dettori“.

 

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

L’acquirente si impegna nella visione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita all’atto di acquisto di un servizio offline e di un prodotto nello shop online www.emmegidettori.it/shop.

 

DISPOSIZIONI GENERALI

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra Emmegi Dettori ed il Cliente.

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante del contratto di vendita, per tale motivo è responsabilità del cliente esaminarle nella presente pagina web, prima del completamento della procedura di acquisto.

L’inoltro della conferma d’ordine implica integrale accettazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita, pertanto si consiglia sempre al cliente di prendere visione dell’apposita pagina.

 

ASSISTENZA AL CLIENTE

I Clienti possono richiedere ulteriori informazioni sui prodotti/servizi e personalizzazioni ai prodotti tramite email all’indirizzo hello@emmegidettori.it prima o dopo il momento dell’acquisto.

 

SERVIZI DI CONSULENZA OFFLINE E ONLINE

Tutti i servizi di consulenza offline e online possono essere:

  1. prenotati tramite telefono, whatsapp o email, al momento della prenotazione verrà richiesto un 30% di acconto;
  2. modificati e/o cancellati entro e non oltre cinque giorni dalla data di appuntamento previsto, pena la perdita dell’acconto versato del 30%.

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

L’acquisto inoltrato dal Cliente è subordinato alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Le giacenze vengono aggiornate costantemente.

Nel caso di esaurimento scorte, Emmegi Dettori si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente la mancanza di disponibilità del prodotto desiderato e a provvedere l’annullamento dell’ordine o proporre una soluzione alternativa.

 

PREZZO DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi dello shop Emmegi Dettori sono esenti da IVA (L. 190/2014).

I prezzi possono essere soggetti a variazioni. Emmegi Dettori si riserva la facoltà di modificarli, senza preavviso, in qualsiasi momento. Ai fine della vendita il prezzo valido è quello indicato al momento dell’acquisto.

 

ORDINI

La gestione degli ordini sarà effettuata esclusivamente secondo le presenti Condizioni di Vendita, che andranno, in ogni caso, debitamente accettate, e a conclusione di ogni ordine il Cliente riceverà una mail di notifica che lo informa dell’acquisto appena effettuato.

PAGAMENTI

Nel momento in cui il Cliente inoltra il modulo di ordine, dovrà esprimere la modalità di pagamento scelta tra le seguenti:

  1. Bonifico Bancario

Sulla causale del versamento dovranno essere indicati il numero d’ordine, la data e i dati dell’ordinante. Il bonifico dovrà essere intestato a:
Maria Giovanna Dettori
IBAN: IT90L0617584984000000135180

  1. PayPal o Carta di Credito

Il protocollo Server Sicuro SSL (Secure Socket Layer) viene utilizzato per la trasmissione dei dati relativi alle carte di credito, tale protocollo prevede le più avanzate tecniche di cifratura delle informazioni.
I controlli effettuati dalla società preposta sono estranei a Emmegi Dettori che si limita a ricevere la conferma di avvenuta transazione.
In caso di recesso dall’ordine effettuato tramite l’’uso di PayPal, il rimborso verrà versato sul conto PayPal.

  1. POS o Contanti alla consegna

Se il Cliente sceglie di ritirare il prodotto acquistato in sede, può pagare al momento del ritiro tramite POS o in contanti.

NOTA BENE: Il Cliente che sceglie di pagare con Bonifico Bancario, deve inviare entro e non oltre 8 ore dalla data di esecuzione dell’ordine una comunicazione via email all’indirizzo hello@emmegidettori.it che informa l’avvenuto pagamento, pena l’annullamento dello stesso.
La merce sarà riservata all’acquirente per tale periodo; se non invia la comunicazione di pagamento, l’acquisto sarà considerato annullato e la disponibilità del bene non sarà più garantita.
Il Cliente che sceglie, invece, pagamento tramite POS o contanti alla consegna, deve ritirare il/i prodotto/i entro e non oltre 1 giorno dalla data di esecuzione dell’ordine, pena l’annullamento dello stesso.

 

POST-VENDITA E RESI

L’acquirente può fare una richiesta di reso entro e non oltre 1 giorno dalla ricezione dell’ordine.

I prodotti vanno resi integri e con imballaggio originale, in caso contrario non verrà riaccreditato l’importo e saranno rispediti al mittente.

Le spese di spedizioni sono a carico del Cliente salvo altra istruzione.

Per restituire uno o più articoli inviare una mail a hello@emmegidettori.it con oggetto “RESO ORDINE N [specifica n. ordine] – NOME E COGNOME”

Spiega il motivo della restituzione ed attendi una email da parte di Emmegi Dettori che ti informa sullo stato del reso. In caso di accettazione della tua richiesta di reso, invia l’articolo/i di cui hai chiesto il reso all’indirizzo EMMEGI DETTORI Via Francesco Talenti, 98 07026 Olbia.

Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dal momento della consegna del reso.
Se hai pagato con carta di credito, PayPal, il rimborso avverrà direttamente sulla stessa carta e/o sul conto utilizzati al momento dell’acquisto.

Gli accessori non sono oggetto di reso.

 

SPEDIZIONI

La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi dal momento del pagamento pervenuto.

Tariffe Italia

Fino a 3 kg – Euro 8,00
Fino a 5 kg – Euro 10,00
Fino a 10 kg – Euro 15,00
Fino a 20 kg – Euro 18,00

Tariffe Estero

Fino a 3 kg – Euro 18,00
Fino a 5 kg – Euro 20,00
Fino a 10 kg – Euro 25,00
Fino a 20 kg – Euro 28,00

I costi vengono calcolati automaticamente in fase di acquisto sullo shop.
C’è la possibilità di ritirare la merce direttamente c/o Emmegi Dettori senza doversi avvalere della spedizione.
Preghiamo di selezionare l’opzione “Ritiro in sede” e di contattarci successivamente all’indirizzo email hello@emmegidettori.it per accordarci sull’orario di ritiro.
I costi di spedizione possono variare a seconda delle politiche di prezzo degli spedizionieri.

 

AGGIORNAMENTO: 4/4/2022